Politique d’expédition

PostNord MyPack Collect

Mode de livraison standard où le colis est déposé dans l'un des plus de 2 500 points de retrait PostNord (commerce, consigne à colis ou bureau de poste) près de chez vous. Vous recevez un SMS et/ou un e-mail avec un code de retrait dès que le colis est prêt à être retiré.

Livraison à domicile (PostNord MyPack Home)

Faites-vous livrer les articles directement à votre porte. PostNord livre à domicile en soirée là où cela est possible, et vous informe de l'horaire et des informations de suivi avant la livraison.

Courrier postal (PostNord MyPack Home Small)

L'article est-il petit et léger ? Nous proposons alors un colis dans la boîte aux lettres, une solution simple et économique pour la réception de petits colis dans un format adapté à la boîte aux lettres. Vous bénéficiez d'un suivi et d'une notification lorsque le code-barres est scanné, et si le colis est trop grand pour la boîte aux lettres, il peut être retiré à votre bureau de poste local.

Colis entreprise (PostNord Parcel)

Cette option est principalement utilisée pour la livraison aux entreprises et inclut une livraison en journée à l'adresse professionnelle indiquée.

Délai de livraison

Nous emballons et expédions les commandes au fur et à mesure que nous les recevons, normalement dès le premier jour ouvrable. Comptez un délai de livraison de 3 à 5 jours, selon la distance. Pour les délais de transport exacts, nous vous renvoyons aux délais de transport de PostNord.

Colis non retirés

L'avis de retrait est envoyé par le transporteur au numéro de téléphone et à l'adresse e-mail que vous avez indiqués lors de la commande. Les articles qui ne sont pas retirés au bureau de poste dans le délai imparti par le transporteur ou dont la livraison est refusée seront automatiquement renvoyés à notre entrepôt principal.

Pour les colis non retirés, des frais de 249 NOK vous seront facturés afin de couvrir les coûts liés au colis non retiré.